Reklamacje

Co powinieneś wiedzieć, by procedura reklamacji przebiegła szybko i bezproblemowo? Oto kilka wskazówek, które ułatwią Ci przejść przez proces reklamacji.

Sprawdź, czy produkt, który chcesz reklamować jest jeszcze objęty gwarancją. Zwykle czas gwarancji trwa 2 lata. Skontaktuj się z nami (często okazuje się, że nasi pracownicy potrafią pomóc rozwiązać problem bez rozpoczynania procedury reklamacyjnej).

PRZED ODESŁANIEM PRODUKTU NA REKLAMACJĘ, SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI KONIECZNIE PODAJĄC SWÓJ NUMER ZAMÓWIENIA, KOLEJNE KROKI ZWIĄZANE Z REKLAMACJĘ PRZEŚLEMY CI DROGĄ MAILOWĄ

kontakt@personelo.pl

Zgłaszany do reklamacji towar powinien być kompletny, włączając w to akcesoria mające wpływ na funkcjonalność produktu lub mogące być jedną z przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania.

W twoim zamówieniu brakuje elementów? Napisz na kontakt@personelo.pl ze swoim numerem zamówienia i informację jakich elementów produktu brakuje, a na pewno je doślemy jak najszybciej!