Polityka zwrotów

W ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli to zrobisz, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.

WAŻNE: Nieodebranie paczki nie jest tożsame ze zwrotem produktu. W przypadku nieodebrania przesyłki, klient ponosi koszty przesyłki w obie strony (do klienta i z powrotem do nadawcy). Jest to koszt zależny od wybranej formy dostawy.

Zwrot produktu wymaga prawidłowego zgłoszenia zgodnie z poniższą procedurą. Aby zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową na adres kontakt@personelo.pl, lub po prostu odeślij Produkty w nienaruszonym stanie z całą zawartością i oryginalnym pudełkiem na adres:

ZK TOYS SP. Z.O.O.
NIP: 7831890201
ul. 29 Stycznia 93
89-422 Sypniewo
+48570457115

w przesyłce wystarczy, że podasz nam swój numer zamówienia z dopiskiem zwrot. Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu przesyłki. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Czas na zwrot 30 dni od dnia odebrania przesyłki